Nautalia Viajes Opiniones reales: ¿Vale la pena contratar sus servicios 2025?

Seguramente llegaste hasta aquí porque estás en medio de la planificación de tu próximo viaje, y decidiste investigar un poco más sobre Nautalia Viajes antes de comprometerte.

Sabemos que tomar la decisión correcta no es fácil, especialmente cuando se trata de agencias de viajes, y las opiniones sobre Nautalia Viajes pueden variar dependiendo de la experiencia de cada cliente. Vamos a ver qué dicen los viajeros, para que puedas tomar una decisión informada.

Nautalia Viajes Opiniones Generales

Lo Bueno:

Atención al cliente excepcional: Muchos destacan lo amables y profesionales que son los agentes de Nautalia. La gente menciona que se sienten apoyados durante todo el proceso, desde la búsqueda de destinos hasta la planificación de cada detalle del viaje.
Variedad de destinos: Si estás buscando una agencia con opciones de viajes nacionales e internacionales, Nautalia parece tenerlo todo. Desde escapadas por Europa hasta tours por destinos más exóticos, como Egipto.
Ofertas atractivas: Otro punto a favor es que suelen tener descuentos y promociones que pueden hacer que tu viaje sea más asequible.

Lo No Tan Bueno:

Precios algo elevados: Aunque ofrecen destinos interesantes, algunos viajeros mencionan que los precios pueden ser más altos que en otras agencias. Quizá no sea el mejor lugar si estás buscando la opción más económica.
Problemas con cambios y cancelaciones: Algunos usuarios han tenido inconvenientes con cancelaciones o cambios de última hora, lo cual es algo que no esperas cuando pagas por un servicio premium.

Nautalia Viajes Reseñas Reales

“He contratado con ellos un viaje en régimen todo incluido con precio cerrado
Pues cuando llego al hotel en Roquetas de Mar me dicen que la habitación por la que he pagado cuesta 90€ más y que si no me tienen que dar una que la terraza es un tejado.
No entiendo cómo la agencia no tiene esas cosas en cuenta. Cuando contraté el viaje no me informaron de ese suplemento abusivo”

INMA BRUJI

“Contrate un traslado en Tenerife del aeropuerto al Pto de la Cruz. El bus nos dejó como a 500 metros en una pendiente propia de Alpe d’Huez. Teniendo en cuenta que éramos 4 personas en torno a los 70 años, cargando con las pertinentes maletas, se podrán hacer una idea del trastorno que se nos ocasionó.
Intentamos solucionar este problema para el día de regreso y nadie nos ofreció ninguna solución.”

Antonio

“Después de meses esperando una respuesta, Nautalia nos ha reembolsado una factura que tuvimos que pagar de un taxi desde el aeropuerto de Roma, que estaba incluido en el paquete vacacional, ya que el autobús concertado, estaba estropeado. Todo ha tenido un buen final debido a nuestro empeño y también como no, gracias a la agencia de Nautalia en Cádiz, encabezada por Antonio Castro y su equipo, que no cesaron de contactar con su central, hasta que nos contestaron positivamente. Un saludo y Gracias.Natalia y M. José.”

María José

“Fui a nautalia viajes en Irún,me programaron muy bien el viaje a Malta,entre 2 hoteles q me indicaron,elegí uno q estaba muy bien en todos los aspectos y a muy buen precio.Muy buen viaje resultó.Gracias.”

Vicky

Las opiniones que acabas de leer son algunas de las más llamativas que captaron nuestra atención, las opiniones del MUF son variadas como pudiste ver.

Si quieres ver más opiniones puedes hacerlo directamente desde el Tustpilot o en la Ficha de Google, verás muchas, nosotros solo recopilamos aquellas que pensamos podrían llamar tu atención también.

Ahora, seguramente querrás saber nuestra opinión así que aquí vamos.

Compañía Nautalia Viajes: Opiniones positivas

Las primeras opiniones sobré Nautalia Viajes que acabas de leer son recopiladas de Trustpilot.

Ahora bien, todas de momento son malas, estuvimos investigando sobre Nautalia Viajes, y en resumen encontramos un sin fin de críticas hacia la empresa y su servicio.

Sin embargo, nosotros somos creyentes de que no debemos quedarnos con una sola versión, por eso también rescatamos un par de opiniones positivas.

“Mi mujer y yo siempre buscamos ofertas en la agencia de Nautalia en Madrid y siempre encontramos buenas recomendaciones. Este año fuimos a un hotel en la playa de Puerto de Santa María y pasamos tres días fantásticos.”

Jóse

“Ya hemos viajado varias veces con Nautalia, y siempre nos dan un servicio impecable. Esta vez fuimos a Tenerife y todo fue muy fácil. Gracias a nuestra agente Elena, siempre confiamos en ella para nuestros viajes.”

Gloria

“¡Qué experiencia tan increíble! Fui a Praga con Nautalia, en Gijón, y me atendió Tamara. Solo tengo palabras de agradecimiento, es muy competente, amable y empática. ¡Un viaje maravilloso que repetiría sin duda!”

Miriam Garcia

“La atención de Beatriz fue maravillosa. Realmente me sentí bien cuidada durante todo el proceso.”

Maria del Carmen

“Mi experiencia fue excelente, la profesional que me atendió me ayudó con unos billetes de AVE y todo salió perfecto.”

Jesús Alcañiz

“El viaje a Sicilia fue increíble. ¡Todo salió como lo planeado! Miguel Ángel en la oficina de la C/Princesa en Madrid hizo un trabajo excelente.”

Mercedes Aparicio

Compañía Nautalia Viajes: Opiniones negativas

“La atención al cliente en la agencia de Ávila fue horrible. La persona que nos atendió no mostró interés ni disposición para ayudarnos con la información que necesitábamos.”

Pepe

“Reservamos un hotel a través de Nautalia en Estambul, pero nos mandaron a otro hotel que no era lo que esperábamos. Nos dejaron con el equipaje, tuvimos que caminar por las calles y el hotel era terrible. No hemos recibido respuesta a nuestros correos.”

Sonja Bryce

“Fue un viaje para olvidar. El bus no llegó al hotel y las excursiones fueron muy apresuradas. Además, la guía no tenía micrófono y no pudimos escuchar nada de lo que decía.”

Conchita Martinez

“Pagamos el seguro de viaje que nos ofrecieron, pero no cubrió lo que prometían. Mi padre estuvo en el hospital y no pudimos ir al viaje. Nautalia no nos devolvió nada.”

María Hernando

“Nos equivocaron en la hora de recogida para el aeropuerto. Aunque reclamamos, Nautalia no nos ayudó. Tuvimos que tomar un taxi por nuestra cuenta.”

Julian Rodriguez

Opiniones de Nautalia Viajes en Madrid y Valencia

Al igual que con cualquier empresa, las experiencias pueden variar dependiendo de la ubicación. Aquí te contamos lo que dicen los viajeros de las oficinas en Madrid y Valencia.

Nautalia Viajes Madrid Opiniones

Los viajeros en Madrid mencionan que la agencia ofrece un servicio muy organizado y que los agentes son profesionales al ayudar a planificar todo tipo de viajes, desde paquetes a destinos cercanos hasta escapadas internacionales.

Opiniones de Nautalia Viajes Valencia

En Valencia, muchos elogian la atención personalizada y cómo los agentes de viajes están siempre disponibles para responder dudas y ofrecer recomendaciones útiles, especialmente para los que buscan destinos lejanos como Egipto.

Excelente precio

Su precio es de los mejores, en ocasiones difícil de igualar por otras agencias de viajes, especialmente en temporada alta. Sin embargo, recuerda que Nautalia es una agencia que ofrece paquetes turísticos económicos, lo que significa que cuando no te cobran por un servicio, podrían hacerlo por otros extras o tener condiciones más restrictivas.

Costos adicionales a considerar

En temporada alta, los suplementos por habitaciones con vistas especiales o ubicaciones privilegiadas pueden aumentar considerablemente el precio final. También es común que excursiones opcionales o traslados tengan un coste adicional significativo, especialmente en destinos turísticos populares donde tienen acuerdos con proveedores locales. Al ser una agencia low cost, los seguros de viaje y las cancelaciones suelen tener condiciones menos flexibles que en agencias premium, lo que puede generar gastos inesperados si necesitas modificar tu reserva.

Servicio de atención al cliente limitado

Nautalia Viajes ofrece precios competitivos, pero su servicio de atención al cliente puede ser más lento o menos personalizado que el de agencias premium. En temporada alta, los tiempos de espera para resolver incidencias pueden aumentar, y no siempre cuentan con soporte 24/7 para emergencias durante el viaje.

Condiciones restrictivas en ofertas

Muchas de sus promociones y descuentos aplican solo bajo condiciones específicas, como fechas de viaje limitadas, hoteles con disponibilidad reducida o tarifas no reembolsables. Esto puede dificultar el aprovechamiento real de las ofertas, especialmente si buscas flexibilidad en tus planes.

Nuestra opinión

Las opiniones de Nautalia Viajes son generalmente buenas, aunque como en cualquier empresa, las experiencias varían. Si buscas comodidad y soporte personalizado, especialmente para viajes internacionales, Nautalia es una opción bastante sólida.

En resumen, la mayoría de los viajeros coinciden en que la calidad del servicio justifica el precio más elevado en muchos casos. Si tu objetivo es disfrutar de un viaje sin complicaciones, probablemente Nautalia te ofrezca lo que buscas.

Lo que a unos les funciona, a otros no y como viste en las opiniones destacadas, las experiencias son variadas y dependen de lo que cada uno valore.

Si viajo solo, con amigos, en plan aventurero y de mochilero, obviamente buscaré pagar lo menos posible. Si voy con mi pareja o familia, buscaré confort, seguridad y atención rápida a cualquier problema.

¡Gracias por llegar hasta el final!

Nos ha encantado compartir nuestras opiniones y aclarar un poco tus miedos y dudas. Nos vemos en el próximo artículo. Por favor, déjanos un comentario con lo que piensas. Así nos ayudarás a mejorar nuestro posicionamiento en Google y permitirá que otros encuentren nuestro contenido.

Preguntas frecuentes sobre Nautalia Viajes

Sí, Nautalia tiene una buena reputación en general, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la calidad de los viajes

Los viajeros en Madrid destacan la profesionalidad y organización de la agencia.

Algunas personas consideran que sus precios son altos, pero muchos creen que la calidad del servicio lo justifica.

Las opiniones sobre los viajes a Egipto son positivas, destacando la buena organización y los guías expertos.

Sí, muchos viajeros han quedado satisfechos con los viajes internacionales organizados por Nautalia.

Nautalia ofrece asesoramiento personalizado, paquetes a medida y opciones para viajeros que buscan turismo responsable.